Retours et rétractation

Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter à l'adresse suivante : contact@french-farmers.fr.

Les produits doivent être retournés non ouverts, non descellés, complets et dans leur emballage d'origine.

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, aucun retour ne sera accepté si le produit a été ouvert, descellé, consommé, abîmé ou si son emballage d'origine a été détérioré.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.